المسميات الوظيفية في الموارد البشرية من الأمور التي تشغل بال الكثير من الأشخاص وتجعلهم يبحثون عنها، حيث أن قسم الموارد البشرية في الشركات يتكون من عدة وظائف مختلفة وكل وظيفة منهما تختلف عن الأخرى من حيث مستوى الخبرة والمهام المطلوبة منها والمسئوليات الموكلة إليها، وهذا ما سوف نتعرف عليه بالتفصيل في هذا المقال.
المسميات الوظيفية في الموارد البشرية
يختلف ترتيب المسميات الوظيفية في الموارد البشرية من شركة لأخرى على حسب حجم الشركة ومدى تطورها والمهام الي يجب على الشخص أن ينفذها ويكون ترتيب المسميات الوظيفية تصاعديا على النحو التالي:
المنسق (Coordinator)
يقوم هذا الموظف بأبسط الأعمال داخل المؤسسة أي الأعمال التي لا تحتاج إلى خبرات سابقة مثل إدارة شئون العاملين وإدخال البيانات وحفظ الملفات وتقديم المساعدة والدعم للأخصائيين في العمل، ويكون المنسق موجود في أي قسم من أقسام الشركة، ويوجد مسميات أخرى تطلق على المنسق ومنها:
- HR coordinator
- Training coordinator
- Payroll condinator
- Recruitment coordinator
- OD coordinator
منسق التدريب Training coordinator))
من أحد المسميات الوظيفية في الموارد البشرية في الشركات هو منسق التدريب، وهذا الموظف يكون مسؤول عن المهام التالية:
- حفظ ملفات التدريب.
- تعبئة نماذج التدريب.
- إرسال نتيجة التدريب.
- تجهيز قاعات التدريب.
- تجهيز الخامات التي تستخدم في التدريب.
- التحقق من حضور الأشخاص.
- مساعدة المحاضر وتجهيز الاستراحة.
شاهد أيضا
HR Junior
يكون هذا الموظف مبتدئ ومسؤول عن عدة مهام بسيطة معينة ولا يكون له أي صلاحيات على اتخاذ القرارات التي تخص الشركة.
أخصائي شئون العاملين
هذا الموظف يكون قد مر عليه وقت كافي في ممارسة المهام الخاصة بشئون العاملين أي يكون لديه خبرة من 2 إلى 4 سنوات، ويكون أيضا مسؤول عن أكثر من قسم في الموارد البشرية بالمؤسسة وتكون صلاحياته محدودة، ومن ضمن المهام التي يقوم بها هذا الشخص هي متابعة أعمال التوظيف والتدريب والمرتبات وشئون العاملين ومن المسميات الأخرى التي تطلق عليه ما يلي:
- Personnel Specialist
- Recruitment specialist
- Payroll specialist
مشرف الموارد البشرية
يكون هذا الموظف على درجة عالية من الخبرة ومن المسميات الوظيفية في الموارد البشرية في الشركات والمؤسسات الكبيرة التي تطلق عليه أسم HR Director))، أما في المؤسسات والشركات الصغيرة يكون المسمى الوظيفي له (المدير التنفيذي CEO)، ومن أبرز المهام التي يقوم بها ما يلي:
- يقوم بتحديد الأهداف العامة من الشركة ومدى تحقيقها كل سنة.
- تحديد العمالة التي تحتاج الشركة إليها كل سنة.
- المساعدة على وضع الخطط الإستراتيجية للمؤسسة.
- مسئول عن موظفي الإدارة.
- تقييم أداء العمل ومدى فاعليته.
المساعد الإداري
يكون هذا الموظف مسؤول في الشركة عن بعض المهام، ومن هذه المهام ما يلي:
- أعمال السكرتارية.
- مساعدة إدارة العاملين في الوظائف والمهام المطلوبة منهم.
- تجهيز وتهيئة قاعات التدريب والاجتماعات.
- مساعدة السكرتارية في أعمالهم.
- استقبال الزائرين والقيام بضيافتهم.
- حجز تذاكر السفر وحجز الفنادق.
- مراقبة رخص السيارات وخط سيرها.
- مسؤول عن أعمال الصيانة الخاصة بالمبنى.
أنواع الموارد البشرية
بعد ما تعرفنا على المسميات الوظيفية في الموارد البشرية، سوف نتعرف معا على أنواع الموارد البشرية في النقاط التالية:
- الموارد القيادية.
- الموارد الاحترافية.
- الموارد الإشرافية.
- الاتجاهات العمالية.
- الموارد المشاركة الأخرى.
أقسام الموارد البشرية
بعد توضيح المسميات الوظيفية في الموارد البشرية، سوف نوضح لكم أقسام الموارد البشرية والتي تنقص أو تزيد على حسب حجم الشركة في النقاط التالية:
- التدريب.
- التخطيط والتوظيف.
- علاقات الموظفين.
- الأجور والحوافز.
المهام الرئيسية للموارد البشرية
بعد معرفة المسميات الوظيفية في الموارد البشرية، سوف نتعرف على الوظائف والمهام التي تقوم بها إدارة الموارد البشرية في جميع الشركات والمؤسسات، ومن أهم هذه المهام ما يلي:
الإدارة الفعالة للموظفين
هذه المهمة تعد من أهم المهام الرئيسية في قسم الموارد البشرية حيث أنه ينبغي على كل قسم إدارة الموظفين بطريقة محكمة وفعالة جيدا، وذلك للتحقق من سير العملية الإنتاجية ونجاحها وعدم التعرض لأي خسارة حتى ولو كانت بسيطة.
تقييم الأداء
يكون داخل قسم الموارد البشرية في الشركة بطاقة تقييم عمل الموظفين لمعرفة مدى تأثير كل موظف على العمل سواء بالإيجاب أو بالسلب، وما هو حجم إنتاج كل موظف، وبناء على هذا التقييم يتم تحديد الحوافز والمكافآت المالية، وفي بعض الأحيان يكون التقييم السلبي للموظف السبب في طرده من الشركة، كما أنه يقوم بتشجيع ودعم الموظفين للحصول على أفضل نتيجة ممكنة من الأداء في العمل.
تحديد الإجازات
قسم الموارد البشرية يقوم بتحديد الإجازات الخاصة للعمال العاملين بالشركة سواء كانت إجازات مرضية أو إجازات اعتيادية.
حلقة الوصل بين العاملين والقادة
قسم الموارد البشرية يقوم بالتعامل مع الموظفين بشكل مباشر، وأيضا يتعامل بشكل مباشر مع مديرين إدارة الشركة، وبالتالي يستطيع القسم نقل جميع تعليمات المديرين إلى العمال من أجل العمل على تنفيذها، كما أنه يقوم بنقل كل احتياجات ومطالب الموظفين إلى المديرين من أجل تلبية هذه الاحتياجات والنظر في مطالبهم.
اقرأ أيضا
المهام الأخرى التي يقوم بها قسم الموارد البشرية
هناك عدة مهام أخرى يقوم بها قسم الموارد البشرية ومن هذه المهام ما يلي:
- الحصول على أقصى استفادة من الموظفين، وذلك من خلال نظام الإدارة الفعالة.
- تشجيع ودعم الابتكار والإبداع مما يعزز القدرة على المنافسة.
- تطوير وتحسين كفاءات الموظفين مما يساهم في تعزيز الأداء الفردي والتنظيمي بالشركة
- العمل على توفير كل المستحقات المالية للموظفين، وكذلك التعويضات والحوافز لأصحاب الكفاءات العالية، وذلك عن طريق الاعتماد على تقييم الأداء.
- الالتزام بالتخطيط السليم وتنفيذه جيدا مما يساعد على تطوير الموظفين، وأيضا إتباع منهج متطور لإتمام العمل.
- العمل على دمج وسائل التكنولوجيا المتطورة ومواكبة تطورات العصر مع طريقة العمل، وذلك لتسهيل التواصل مع كل الموظفين، وأيضا للمساعدة على تطوير وتحسين التدريب والتوظيف بالشركة.
- يساعد على توفير البيئة اللازمة للعمل الناجح والمتطور ذو الكفاءة العالية.
أهمية قسم الموارد البشرية في المؤسسات
استكمالا للحديث عن المسميات الوظيفية في الموارد البشرية، سوف نتحدث عن أهمية قسم الموارد البشرية في المؤسسات في النقاط التالية:
- عندما تكون أقسام الموارد البشرية في المؤسسات حديثة ومتطورة كلما كانت فرصة العمل تزداد نحو تطور الاقتصاد، وذلك يعود إلى أن هناك صلة عميقة بينهم.
- يتم عن طريق قسم الموارد البشرية الإعلان عن مطالب واحتياجات الموظفين، وليس ذلك فقط بل يقوم أيضا باختيار أفضل الأشخاص المتقدمين إلى العمل عن طريق القيام بالاختبارات والمقابلات الشخصية.
- قسم الموارد البشرية يضمن للمؤسسة تدريب وتعليم الموظفين الجدد على كل قواعد المؤسسة وطبيعة عملها والتأكد من سيرهم وفقا للقواعد والقوانين التي وضعتها الشركة.
- يهتم هذا القسم بكل متطلبات الموظفين في الشركة، وأيضا يقوم بالإجابة على أي سؤال يتم توجيهه إليهم من قبل أحد الموظفين.
- وكذلك من المهام الرئيسية التي يقوم بها قسم الموارد البشرية هو متابعة صرف مستحقات العاملين في الشركة، وأيضا متابعة السجلات الخاصة بتعينهم والاحتفاظ بكل المستندات الخاصة بهم بداية من السيرة الذاتية إلى عقود العمل.
مؤهلات الموظف بقسم الموارد البشرية
بعد معرفة المسميات الوظيفية في الموارد البشرية، سوف نتعرف معا على المؤهلات التي يجب أن يحصل عليها الشخص الذي يريد الالتحاق بوظيفة في مجال الموارد البشرية في النقاط التالية:
- تشترط الشركات الكبرى أن يكون الشخص المتقدم إلى وظيفة في قسم الموارد البشرية أن يكون حاصل على بكالوريوس في مجال إدارة الأعمال، أما الشركات الصغرى يجب أن يكون الشخص حاصل على مؤهل دبلوم تجارة حتى يتم قبوله في الوظيفة.
- يجب أن يكون الشخص المتقدم للوظيفة لديه خبرة جيدة في استخدام برامج الكومبيوتر المتنوعة وبالأخص: الأوفيس وأوراكل.
- ينبغي أن يكون الشخص لديه مهارة التعامل مع الأشخاص وأن يكون على قدر عالي من اللباقة عند التحدث.
شاهد من هنا
ختاما قدمت لكم المسميات الوظيفية في الموارد البشرية ويجدر بنا الإشارة إلى أن قسم الموارد البشرية يعتبر أحد الأقسام الأساسية الموجودة في الشركة، حيث أنه يعد المتحكم الأول في إنتاجية الشركة، وذلك لأن عن طريقه تتمكن الشركة من تحفيز وتشجيع الموظفين والعمال على العمل بشكل أكبر.