ايجابيات وسلبيات التسوق في المول كثيرة فبالرغم من كون هذا النشاط من أحب وأقرب الأنشطة إلى قرب النساء وبعض الرجال كذلك إلا أنه كما ينطوي على مميزات فهو ينطوي على عيوب ويمكن حتى أن تكون كثيرة من وجهة نظر البعض، ولكن أخذ القرار في هذا الشأن يعتمد على عوامل عدة منها ميزانية الشخص، وحالته الاجتماعية سواء كان شخص منفرد أو ضمن عائلة.
ايجابيات وسلبيات التسوق في المول
ايجابيات وسلبيات التسوق في المول كثيرة للغاية، وذلك لأن ثقافة مراكز التسوق التجارية من الثقافات الحديثة نسبياً، والتي يترتب على الانخراط فيها ظهور ظواهر جديدة وفيما مزيد عن هذه الفكرة:
- يزال الكثير متمسك بفكرة أن الأسواق يجب أن تكون تقليدي تشبه الأسواق التي عرفتها البشرية منذ آلاف السنوات، ولكن هذا غير صحيح، حيث أصبحت فكرة السوق السائدة في الوقت الحالي هي تلك الفكرة غير المعتادة.
- ثقافة مراكز التسوق أصبحت حيث المسيطرة على العالم في الوقت الحالي وذلك لأنها تدخل في العديد من الأعمال التجارية الكبيرة في عالمنا.
- يوجد داخل هذا الهياكل التجاري الكثير من المتاجر التي تحتوي على مختلف البضائع والسلع وهذا الأمر يعتبر من أكبر حسنات الأسواق التجارية.
- تقدم هذه المتاجر للجمهور الكثير من المنتجات والخدمات المتنوعة بالرغم من أنها بجانب بعضها البعض.
- يعتبر نموذج المول بمثابة نقطة تحول في كيفية تسوق الناس، حيث ظهر أول مركز تسوق في التاريخ سنة 1928 ميلادياً في الولايات المتحدة الأمريكية وكان يعرف باسم The Arcade in Providence وكان في ولاية رود آيلاند.
- قدم هذا المول التجاري العديد من المنتجات والسلع غير المرتبطة ببعضها البعض، ولكن من قبله كان يوجد في القرن السابع عشر بازار تجاري كبير ومتعدد الخدمات في مدينة أصفهان في إيران.
مميزات التسوق في المول
بالنظر إلى ايجابيات وسلبيات التسوق في المول يمكن أن نعرف أن المميزات أكثر بكثير، ولهذا السبب تمكنت المراكز التسويقية من تحقيق نجاح باهر في مختلف أنحاء العالم، وفيما يلي المميزات:
- التنوع والخيارات المتعددة من أبرز مميزات مراكز التسوق التجارية.
- وجود أكثر من متجر مختلف في نفس المكان القريب الواحد ميزة كبيرة تقدمها المولات.
- أغلب المراكز التجارية والمولات في مختلف أنحاء العالم توفر مواقف سيارات، وهذا الأمر يحل مشكلة وقوف السيارات في الأسواق العادية، وغالباً ما تكون مواقف السيارات إما مجاناً أو أخرى مدفوعة، ولكن سعرها معقول للغاية
- تتميز المولات ومراكز التسوق بأنها توفر أي منتج يمكن أن يحتاج إليه المستخدم، حيث تزيد احتمالية حصول المرء على ما يريد في المراكز التجارية أكثر من الأسواق العادية، وذلك بفضل تنوع المتاجر والخيارات.
- المراكز التجارية توفر للمستخدم راحة لا مثيل لها خلال عملية الشراء، حيث يمكن بفضل المولات شراء ملابس المرأة وكذلك الأطفال والزوج وأغراض المنزل وتناول الغذاء في المطعم المفضل في يوم واحد بدون بذل مجهود متعب.
- المولات توفر ميزة للمستخدم لا يمكن استبدالها وهي وجود متاجر متنوعة في نفس المساحة، وأغلب هذه المتاجر تقدم أشياء مختلفة، وهذا يعني أن الشخص الواحد يمكن شراء سروال، وبعد بضع أمتار شراء شاحن لجواله، وبعدها يمكنه تناول الفطور
- التسوق في المول يوفر الكثير من الوقت والمجهود، وذلك لأن كثير من المتاجر تتجمع في منطقة واحدة.
- كثرة الخيارات من أبرز مميزات التسوق في المول حيث يوجد محلات بقالة، وملابس، ومكتبة، ومحلات أحذية، ومتاجر لبيع المواد المقروءة، ومطاعم، ومراكز التجميل.
- أغلب المتاجر الموجودة في المولات التجارية تعمل لساعات طويلة وواسعة تتوافق مع ساعات عمل المول نفسه.
- يمكن الاستمتاع عند التسوق في المول أكثر من الأسواق العادية وذلك لتوفر فرصة قضاء وقت الترفيه من خلال شراء ألعاب ترفيهية، أو تناول الطعام، أو جعل الأطفال تلعب في المناطق المخصصة لهم، تناول كوب من القهوة والاجتماع مع صديق.
عيوب التسوق في المول
ايجابيات وسلبيات التسوق في المول دائماً ما تشير إلى أنه بالرغم من وجود بعض السلبيات للتسوق في المول إلا أنه يظل متفوق على أنواع التسوق الأخرى، وفيما يلي نعرض عيوب التسوق في المول:
- أبرز عيوب مراكز التسوق هو الاكتظاظ المفرط فيها وزيادة الازدحام بالأخص في عطلة نهاية الأسبوع وكذلك خلال الأعياد، وكون الممرات الخاص بالمول والمتاجر ممتلئة يجعل عملية الشراء صعبة.
- يمكن أن يواجه بعض الأشخاص الذين يعانون من مشاكل صحية وكذلك كبار السن صعوبة في التنقل في المولات وذلك بسبب سعة المكان الكبيرة.
- مواقف السيارات الخاصة بالمراكز التجارية عادةً ما تكون مزدحمة أيضاً، بل أحياناً تكون بعض المواقف تعمل بقوائم الانتظار التي يتم إصدارها بعد الدفع.
- مراكز التسوق تدفع المستهلك إلى شراء أشياء لا يريده في حقيقة الأمر وهذا بدوره يسبب إهدار المال مع الوقت.
- التسوق في المول ينتج عنه التشتت خلال عملية التسوق، وذلك لأن يتوفر في المولات الكثير من المنتجات، والعديد من الخدمات، لذا يمكن أن يجد البعض صعوبة في التسوق في المراكز التجارية.
ملحوظة: يمكن التغلب على سلبيات وعيوب التسوق في المول من خلال الذهاب إلى المراكز التجارية خلال أيام الأسبوع، وتجنب أيام العطلات، بالإضافة إلى ضرورة تحديد قائمة بالمشتريات الضرورية التي يريدها المرء، مع تحديد ميزانية معينة ليوم التسوق.
أهمية مراكز التسوق أو المول
يمكن أن نعرف أهمية التسوق في المراكز التجارية من خلال النظر في ايجابيات وسلبيات التسوق في المول، وعلى هذا نعرض فيما يلي أهمية المراكز التجارية:
- تكمن أهمية المراكز التجارية من الناحية الاقتصادية في أنها تمتلك دور مهم في التشجيع على الاستهلاك المحلي، وهذا الأمر يعتبر إيجابي لأنه يشجع النمو الاقتصادي.
- النمو الاقتصادي لا يمكن فصله عن دور المجتمع في زيادة الاستهلاك المحلي من خلال المحرك الأساسي لذلك وهو المراكز التجارية.
- تكمن أهمية المراكز التجارية في أن من خلال التجول فيها يستطيع المستهلك أن يرى بالفعل المنتج الذي سوف يقوم بشرائه ويدفع في مقابله على عكس التسوق الإلكتروني الذي لا يمكن من خلاله معاينة المنتج الذي سوف نقوم بشرائه.
- يمكن تجربة بضائع مثل الملابس والأحذية عند التسوق في المولات، وهذا أمر مهم يتيح للمستهلك معرفة مميزات وعيوب المنتج الذي سوف يقوم بشرائه على عكس التسوق عبر الإنترنت.
مقارنة بين التسوق في المول والتسوق الإلكتروني
يوجد اختلافات عديدة في ايجابيات وسلبيات التسوق في المول والتسوق الإلكتروني، وفيما يلي نعرض أبرز الاختلافات الرئيسية الموجودة بين التسوق من خلال الإنترنت والتسوق التقليدي، ومنها:
- السهولة والراحة في التسوق.
- القدرة على رؤية المنتجات ولمسها.
- السلامة والأمان وتجنب النصب والاحتيال من خلال الإنترنت.
- مقارنة الأسعار واختيار الأرخص.
- إمكانية إرجاع المنتجات.
- سهولة الاتصال والتواصل بين البائع والمشتري.
- سهولة الوصول للمستهلكين.
- إمكانية تحقيق الربحية.
ايجابيات وسلبيات التسوق في المول بدلاً من السوق التقليدي، وكذلك بدلاً من التسوق الإلكتروني، حيث لكل نوع من أنواع التسوق قائمة طويل من المميزات والعيوب، فبعض الأنواع توفر أموال، والبعض الآخر يوفر وقت، وغيره يوفر مجهود، وبعض الأنواع تكون ممتعة أكثر من البعض الآخر، لذا فالأمر يحتوي على عدة أوجه، ولكن الشيء الفاصل فيه هو رغبة المتسوق.